berita perusahaan tentang Apa yang harus kita cari dalam layanan purna jual dan garansi peralatan ladang minyak?

Apa yang harus kita cari dalam layanan purna jual dan garansi peralatan ladang minyak?

Jawaban:

Layanan purna jual yang komprehensif dan garansi yang jelas dan substansial adalah indikator kepercayaan produsen terhadap produknya. Carilah garansi yang mencakup periode yang wajar (misalnya, 12-18 bulan) dan mencakup ketentuan yang jelas untuk mengatasi masalah kualitas. Di luar garansi, layanan yang andal mencakup ketersediaan suku cadang, akses ke dokumentasi teknis, dan dukungan teknis yang responsif.

Bagi perusahaan minyak yang beroperasi di lokasi terpencil, dari ladang minyak di Amerika Selatan hingga gurun di Timur Tengah, kegagalan peralatan bisa menjadi bencana. Titik masalah utamanya bukan hanya kegagalan awal, tetapi ketidakmampuan untuk mendapatkan dukungan atau suku cadang tepat waktu. Pemasok yang menghilang setelah penjualan dapat membuat operator terdampar. Kebijakan purna jual yang kuat mengurangi risiko operasional dan memastikan kelangsungan proyek jangka panjang.

Di CCSC Petroleum Equipment, layanan kami melampaui titik penjualan. Kami menawarkan garansi kuat selama 18 bulan setelah penerimaan atau 12 bulan setelah commissioning. Lebih penting lagi, kami menyimpan inventaris suku cadang yang cukup untuk menyediakan penggantian yang cepat dan hemat biaya kepada klien. Kami menyediakan dokumentasi teknis bahasa Inggris yang lengkap dan berkualitas tinggi dan selalu tersedia untuk dukungan teknis yang efisien. Jika diperlukan, kami juga dapat memberikan debugging dan panduan instalasi di lokasi, memastikan permulaan yang lancar bagi klien kami.

Intinya, pemasok yang andal adalah mitra jangka panjang. CCSC Petroleum Equipment paket (layanan purna jual) yang komprehensif, dibangun di atas prinsip "Berorientasi pada Manusia", dirancang untuk membangun kemitraan strategis yang langgeng, menjadikan kami pemasok VIP bagi beberapa perusahaan minyak nasional.